الدعم والأسئلة المتكررة
يمكنك مراسلتنا بخصوص حسابك أو المحتويات أو أداء التطبيق.
[email protected]
تحديد الشاشة التي ظهرت فيها المشكلة، ونوع جهازك، ولغة التطبيق يساعدنا في العثور على حل. لا ترسل كلمة مرورك أو رموز التحقق أو بياناتك البنكية.
أرسل بريدًا إلكترونيًالا يتم جمع الرسائل عبر هذه الصفحة. رابط البريد الإلكتروني يفتح تطبيق البريد الخاص بك.
الأسئلة المتكررة
من أين يمكنني تنزيل التطبيق؟
تطبيق آية (Ayat AI) قيد التحضير للإطلاق. ستتم مشاركة روابط المتاجر في الصفحة الرئيسية فور جاهزيتها.
كيف أحذف حسابي؟
اتبع المسار داخل التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف حسابي. أكمل العملية بكتابة نص التأكيد وإعادة تسجيل الدخول إذا لزم الأمر.
كيف أدير اشتراكي؟
يتم إدارة الاشتراكات التي يتم الحصول عليها عبر App Store من خلال قسم الاشتراكات في حساب Apple الخاص بك. حذف الحساب لا يلغي اشتراك Apple تلقائيًا.
ماذا أفعل إذا لاحظت مصدرًا خاطئًا؟
أرسل عبر البريد الإلكتروني رقم السورة/الآية أو مصدر الحديث والجزء الذي تراه خاطئًا. يمكنك إضافة لقطة شاشة بعد إخفاء معلوماتك الخاصة إذا أردت.